이 기준은 ‘방콕 어디갈까’에 등록되는 후기, 사진, 메뉴판, 안내 사진, 제보와 신고에 적용됩니다.
1. 등록할 수 있는 콘텐츠
- 직접 방문하거나 이용한 경험에 기반한 후기
- 직접 촬영했거나 등록할 권한이 있는 사진
- 방문자가 확인한 메뉴판, 가격, 영업시간 및 장소 변경 정보
- 다른 여행자의 장소 선택과 방문 준비에 도움이 되는 내용
등록 사진은 안전한 제공을 위해 실제 파일 형식을 검사하고, 촬영 위치 등 부가 메타데이터를 제거해 저장할 수 있습니다.
2. 등록할 수 없는 콘텐츠
- 광고·홍보·도배·반복 등록 또는 금전적 대가를 숨긴 홍보성 내용
- 욕설, 혐오, 위협, 괴롭힘 또는 특정인을 공격하는 내용
- 장소와 무관하거나 고의로 작성한 허위·조작 정보
- 전화번호, 얼굴, 차량번호, 예약번호, 결제정보 등 타인의 개인정보가 노출된 내용
- 타인이 촬영한 사진, 워터마크가 있는 사진, 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 불법행위, 음란물, 위험행위를 조장하거나 관계 법령을 위반하는 내용
3. 사진과 최신 메뉴판 운영
- 사진은 한 번에 최대 5장까지 등록할 수 있습니다.
- 운영자는 이용자가 등록한 메뉴판 사진 중 촬영·방문일, 식별 가능성, 최신성 및 장소 일치 여부를 확인해 ‘방문자 제공 메뉴판’으로 지정할 수 있습니다.
- 더 최신이거나 정확한 메뉴판이 확인되면 기존 대표 메뉴판을 교체할 수 있습니다.
- 사진의 권리는 작성자에게 유지됩니다. 앱 내부 표시를 위해 크기 조정이나 일부 자르기가 적용될 수 있습니다.
- 작성자가 원본 콘텐츠를 삭제하면 대표 메뉴판에서도 내려갑니다.
4. 신고와 처리 절차
- 이용자는 후기의 신고 버튼을 통해 광고·홍보, 욕설·혐오, 장소와 무관, 허위 정보, 개인정보 노출, 반복 위반 작성자 또는 기타 사유로 후기와 익명 작성자를 신고할 수 있습니다.
- 보고 싶지 않은 익명 작성자의 콘텐츠는 ‘이 작성자 차단’을 눌러 본인 기기에서 숨길 수 있으며, 설정의 차단 관리에서 다시 해제할 수 있습니다.
- 운영자는 신고 내용과 해당 콘텐츠를 함께 확인합니다.
- 문제가 없으면 신고를 종결하고 콘텐츠를 계속 공개합니다.
- 추가 확인이 필요하면 콘텐츠를 임시로 숨길 수 있습니다.
- 위반이 확인되면 콘텐츠를 숨기거나 완전히 삭제하고, 반복 위반·광고·자동 등록 작성자의 익명 작성 권한을 차단할 수 있습니다. 개인정보 노출이나 명백한 권리 침해는 우선 숨김 처리할 수 있습니다.
5. 작성 제한
스팸과 자동 등록을 줄이기 위해 한 기기·브라우저 기준 하루 후기 10건, 하루 사진 30장으로 제한합니다. 익명 권한을 반복 생성한 우회를 막기 위해 단방향 변환된 네트워크 식별값에도 더 넓은 범위의 일일 제한을 적용합니다. 동일한 내용이 짧은 시간에 반복 등록되거나 운영기준 위반이 반복되면 해당 익명 작성 권한의 추가 등록이 차단될 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제 등으로 새 익명 권한을 만들더라도 네트워크 기준 제한이 함께 적용될 수 있습니다.
6. 이의제기 및 삭제 요청
운영 조치에 이의가 있거나 기기 변경 등으로 직접 삭제할 수 없는 경우 콘텐츠를 확인할 수 있는 장소명, 작성 시기와 요청 사유를 적어 plato9928@gmail.com으로 보내주세요. 운영자는 작성자 또는 권리자 여부를 확인한 뒤 처리합니다.
7. 기준 변경
서비스와 법령의 변경에 따라 기준을 수정할 수 있으며, 중요한 변경은 시행 전에 서비스에서 알립니다.