시행일 2026년 10월 11일
콘텐츠 운영기준
공통 정책 적용 범위: 여정온 공식 홈페이지(yeojeongon.com), 방콕 어디갈까 Android 앱과 해당 서비스 웹 화면. 홈페이지 접속, 앱의 콘텐츠 작성, Android 광고 등 기능별 차이는 아래에서 구분합니다. 운영 사업자: 여정온 · 대표/개인정보 보호책임자: 이동현.
2026년 10월 11일 개정: 홈페이지와 앱의 실제 처리 방식, 제휴 예약, 콘텐츠 출처 및 삭제 안내를 일치시키는 보완입니다. 이용자 콘텐츠의 외부 광고·홍보 이용 권한을 확대하지 않습니다.
이 기준은 ‘방콕 어디갈까’에 등록되는 후기, 사진, 메뉴판, 안내 사진, 제보와 신고에 적용됩니다.
후기·사진·메뉴판·제보 등록은 만 14세 이상 자기확인과 최신 이용약관·운영기준 동의 후 이용할 수 있습니다.
1. 등록할 수 있는 콘텐츠
- 직접 방문하거나 이용한 경험에 기반한 후기
- 직접 촬영했거나 등록할 권한이 있는 사진
- 방문자가 확인한 메뉴판, 가격, 영업시간 및 장소 변경 정보
- 다른 여행자의 장소 선택과 방문 준비에 도움이 되는 내용
등록 사진은 안전한 제공을 위해 실제 파일 형식을 검사하고, 촬영 위치 등 부가 메타데이터를 제거해 저장할 수 있습니다.
2. 등록할 수 없는 콘텐츠
- 광고·홍보·도배·반복 등록 또는 금전적 대가를 숨긴 홍보성 내용
- 욕설, 혐오, 위협, 괴롭힘 또는 특정인을 공격하는 내용
- 장소와 무관하거나 고의로 작성한 허위·조작 정보
- 전화번호, 얼굴, 차량번호, 예약번호, 결제정보 등 타인의 개인정보가 노출된 내용
- 허락 없이 가져온 타인의 사진, 권리자가 허용하지 않은 워터마크 사진 또는 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 불법행위, 음란물, 위험행위를 조장하거나 관계 법령을 위반하는 내용
3. 사진과 최신 메뉴판 운영
- 사진은 한 번에 최대 5장까지 등록할 수 있습니다.
- 운영자는 이용자가 등록한 메뉴판 사진 중 촬영·방문일, 식별 가능성, 최신성 및 장소 일치 여부를 확인해 ‘방문자 제공 메뉴판’으로 지정할 수 있습니다.
- 더 최신이거나 정확한 메뉴판이 확인되면 기존 대표 메뉴판을 교체할 수 있습니다.
- 사진의 권리는 작성자에게 유지됩니다. 앱 내부 표시를 위해 크기 조정이나 일부 자르기가 적용될 수 있습니다.
- 작성자가 원본 콘텐츠를 삭제하면 대표 메뉴판에서도 내려갑니다.
4. 신고와 처리 절차
- 이용자는 후기의 신고 버튼을 통해 광고·홍보, 욕설·혐오, 장소와 무관, 허위 정보, 개인정보 노출, 반복 위반 작성자 또는 기타 사유로 후기와 익명 작성자를 신고할 수 있습니다.
- 보고 싶지 않은 익명 작성자의 콘텐츠는 ‘이 작성자 차단’을 눌러 본인 기기에서 숨길 수 있으며, 설정의 차단 관리에서 다시 해제할 수 있습니다.
- 운영자는 신고 내용과 해당 콘텐츠를 함께 확인합니다.
- 문제가 없으면 신고를 종결하고 콘텐츠를 계속 공개합니다.
- 추가 확인이 필요하면 콘텐츠를 임시로 숨길 수 있습니다.
- 위반이 확인되면 콘텐츠를 숨기거나 완전히 삭제하고, 반복 위반·광고·자동 등록 작성자의 익명 작성 권한을 차단할 수 있습니다. 개인정보 노출이나 명백한 권리 침해는 우선 숨김 처리할 수 있습니다.
5. 작성 제한
스팸과 자동 등록을 줄이기 위해 한 기기·브라우저 기준 하루 후기 10건, 하루 사진 30장으로 제한합니다. 익명 권한을 반복 생성한 우회를 막기 위해 단방향 변환된 네트워크 식별값에도 더 넓은 범위의 일일 제한을 적용합니다. 동일한 내용이 짧은 시간에 반복 등록되거나 운영기준 위반이 반복되면 해당 익명 작성 권한의 추가 등록이 차단될 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제 등으로 새 익명 권한을 만들더라도 네트워크 기준 제한이 함께 적용될 수 있습니다.
6. 이의제기 및 삭제 요청
운영 조치에 이의가 있거나 기기 변경 등으로 직접 삭제할 수 없는 경우 콘텐츠를 확인할 수 있는 장소명, 작성 시기와 요청 사유를 적어 plato9928@gmail.com으로 보내주세요. 운영자는 작성자 또는 권리자 여부를 확인한 뒤 처리합니다.
운영자가 휴지통으로 이동한 콘텐츠는 공개되지 않으며 30일 경과 후 완전 삭제합니다. 이용자가 직접 삭제한 콘텐츠는 휴지통에 보관하지 않습니다. 사진 파일 삭제에 장애가 있으면 공개 접근을 차단하고 재시도합니다. 완전 삭제 이력에는 제목·본문·사진을 남기지 않습니다. 자세한 보관 범위는 개인정보처리방침과 데이터 삭제 요청 안내를 따릅니다.
7. 운영자가 제공하는 장소·메뉴·제휴상품 정보
운영자가 게시하는 안내는 이용자 후기와 구분합니다. 대표메뉴·가격은 근거가 확인되는 메뉴판·공식 설명·방문 자료와 연결하고 출처와 확인일을 관리합니다. 메뉴판 사진 당시 가격, 현재 판매가격, 크기·인원·요금 단위와 세금·봉사료는 구분합니다. 제휴상품은 선택한 옵션의 가격·통화·적용일·인원·연령 조건, 포함·불포함·추가금·취소 조건을 해당 판매처 근거와 연결합니다. 가격·조건이 충돌하거나 확인되지 않으면 확정된 대표가격으로 안내하지 않습니다.
운영자는 사진의 장소·상품 일치 여부, 중복, 오래된 가격·할인 문구, 출처와 이용 범위를 검토하며 대표사진과 노출 순서를 정합니다. 출처 표시는 사용 허락을 대신하지 않습니다. 권리 침해 요청을 받으면 우선 노출 제한과 근거 확인 등 필요한 조치를 취합니다. 외부 사업자의 설명이 바뀌면 확인된 근거를 기준으로 정정합니다. 제휴 여부가 있는 예약 연결은 수수료 가능성을 안내합니다.
8. 기준 변경
서비스와 법령의 변경에 따라 기준을 수정할 수 있으며, 중요한 변경은 시행 전에 서비스에서 알립니다.